Politique de confidentialité

Lorsque vous visitez notre site, nous vous informons des fichiers témoins (cookies) que nous utilisons. Vous êtes en mesure de pouvoir choisir quels fichiers témoins vous nous autorisez à utiliser durant votre utilisation de notre site internet. 

Si nous vous demandons de nous fournir vos renseignements personnels pour une autre raison, à des fins de marketing par exemple, nous vous demanderons directement votre consentement explicite, ou nous vous donnerons la possibilité de refuser. 

Les renseignements personnels recueillis par le Parc régional Montagne du Diable nous sont fournis directement par vous, verbalement ou par la complétion de champs vides sur différentes pages web ou sur différents formulaires, soit notamment, lorsque : 

• vous effectuez une réservation ou un achat ;
• vous utilisez notre site internet ou notre plateforme transactionnelle ;
• vous communiquez par téléphone ou par courriel avec nous ;
• vous visitez le Parc régional Montagne du Diable pour un séjour en hébergement, vous louez des équipements ou des embarcations ou vous participez à l’un de nos événements (Festival Ski et Raquette, Défi du Parc, Fête des couleurs, etc.) ;
• vous naviguez sur notre site web, par l’intermédiaire des témoins de connexion (« cookies ») ;
• vous complétez des sondages et/ou des formulaires de participation à des concours, de participation aux camps de jour ou des formulaires de recrutement ;
• vous vous inscrivez à l’infolettre du Parc régional Montagne du Diable ;
• vous communiquez avec nous pour formuler un commentaire, une question ou une plainte ou lorsqu’un événement ou incident survient dans l’un de nos établissements. 

De manière générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons vont uniquement recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements dans la mesure du nécessaire pour pouvoir réaliser les services qu’ils nous fournissent. En ce qui concerne ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité pour que vous puissiez comprendre la manière dont ils traiteront vos renseignements personnels. 

Les services tiers auxquels nous faisons appel sont les suivants : 

RESERVOTRON pour l’achat en ligne de droits d’accès, réserver un séjour ou de l’équipement.
> Consulter la politique de confidentialité de RESERVOTRON.

STRIPE pour effectuer des achats sur notre site Web.
> Consulter la politique de confidentialité de Stripe.

PAYPAL pour effectuer des achats sur notre site Web.
> Consulter la politique de confidentialité de Paypal.

GOOGLE ANALYTICS pour des fins statistiques.
> Consulter la politique de confidentialité de Google Analytics.

CYBERIMPACT pour nos infolettres.
> Consulter la politique de confidentialité de Cyberimpact. 

FACEBOOK MESSENGER BUBBLE pour communiquer avec vous via la bulle de clavardage.
> Consulter la politique de confidentialité de Meta.

Vous pourriez être amené à quitter notre site internet en cliquant sur certains liens présents sur notre site. Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité exercées par ces autres sites et vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité. 

Une fois que vous quittez notre site internet ou que vous êtes redirigé vers le site web ou l’application d’un tiers, vous n’êtes plus régi par la présente Politique de Confidentialité. 

En tout temps, vous pouvez vous désabonner à notre infolettre via le pied de page du dernier envoi reçu. Il est également possible d’en faire la demande par téléphone ou par courriel avec notre service à la clientèle. 

Vous pouvez également communiquer avec nous afin de mettre à jour vos renseignements personnels, modifier ou supprimer certains renseignements recueillis. Un membre de notre équipe vous accompagnera dans votre demande dans les meilleurs délais. 

Le Parc régional Montagne du Diable s’engage à ne pas commercialiser les renseignements personnels collectés sur parcmontagnedudiable.com. Toutefois, il est possible que le Parc régional Montagne du Diable partage vos renseignements personnels avec des tiers, des fournisseurs de service ou des partenaires dans le cadre de ses activités et de sa mission :  

• Ministères reliés à notre gouvernance en tant qu’OBNL détenant la délégation de gestion d’un territoire public ;
• Fournisseurs ou partenaires corporatifs ;
• Autorités et autres organismes ;
• Communication à l’extérieur du Québec (serveurs de nos différentes plateformes : Réservotron, Cyberimpact, WordPress, etc.) ;
• Publicité numérique (de type « remarketing »). 

Si vous ne souhaitez pas que vos renseignements personnels soient communiqués à des tiers, vous pouvez vous y opposer au moment de la collecte ou à tout moment par la suite de la façon mentionnée dans la section « Droit d’opposition et de retrait ». 

Le Parc régional Montagne du Diable vous offre un droit d’opposition et un droit de retrait quant aux renseignements personnels. Le droit d’opposition permet aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte. Le droit de retrait permet aux internautes de demander que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion. 

Afin de pouvoir exercer ces droits, communiquez par courriel avec la responsable de la protection des renseignements personnels : 

 Isabelle Legault 
direction@parcmontagnedudiable.com  

Google offre également la possibilité de se désabonner automatiquement de toute publicité ciblée par centres d’intérêt ou par «remarketing». Pour ce faire, vous devez visiter la page des règles de confidentialité de Google : http://www.google.ca/intl/fr/policies/technologies/ads/ 

Le Parc régional Montagne du Diable reconnaît un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, de modifier ou de radier les informations les concernant. L’exercice de ce droit se fera en communiquant par courriel avec la responsable de la protection des renseignements personnels : 

 Isabelle Legault 
direction@parcmontagnedudiable.com 

Les renseignements personnels collectés par le Parc régional Montagne du Diable sont conservés dans un environnement sécurisé. Toute personne – employé(e), consultant(e), membre du conseil d’administration – est tenue de respecter la confidentialité de ces renseignements. 

Notre site internet est hébergé sur getflywheel.com qui fournit l’hébergement en ligne qui nous permet de vous donner de l’information sur notre entreprise et de promouvoir nos produits et services. 
Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données de getflywheel.com. Consultez la politique de confidentialité de Flywheel. (lien : https://getflywheel.com/legal/) 

Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes : 

• Protocole SSL 
• Gestion des accès – personne autorisée 
• Sauvegarde informatique 
• Identifiant / mot de passe 
• Suppression automatique des entrées de formulaires après 60 jours 

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos interactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels. 

Mesures mises en place pour protéger vos renseignements personnels :

Protection physique : 

• Présence de l’équipe
• Verrouillage des établissements et des classeurs 

 Protection informatique :

• Sécurisation des composantes informatiques utilisées par l’organisation (serveur, réseau, etc.)
• Accès sécurisé aux matières informatiques
• Gestion des accès
• Monitorage pour prévenir et identifier des activités inhabituelles 

 Protection liée aux employé.es :

• Manuel de l’employé.es et code d’éthique
• Formation et sensibilisation
• Processus de gestion des incidents de confidentialité et de sécurité 

Isabelle Legault 
Directrice générale 
Parc régional Montagne du Diable 
1100, ch. Léandre Meilleur, Ferme-Neuve, Qc J0W 1C0 
info@parcmontagnedudiable.com 
819-587-3882 

Si nous effectuons des changements à nos conditions d’utilisation et notre politique de confidentialité et de protection des renseignements personnels, les modifications seront aussitôt effectuées sur notre site Internet et nous indiquerons la date de mise à jour au bas de cette page. Nous vous recommandons de consulter cette page régulièrement en vous référant à la date inscrite au bas de cette page.